नई दिल्ली:– मान लीजिए गैस सिलेंडर की होम डिलीवरी करने वाला तय कीमत से ज्यादा पैसे मांगने लगे, तो घबराने की जरूरत नहीं है क्योंकि इसके खिलाफ शिकायत का साफ और आसान तरीका मौजूद है।
पहले सिलेंडर लेने के लिए गैस एजेंसी के चक्कर लगाने पड़ते थे, लंबी लाइनें लगती थीं, लेकिन अब एक कॉल पर सिलेंडर घर तक पहुंच जाता है और इसकी तय कीमत पहले से निर्धारित होती है, जिसमें होम डिलीवरी चार्ज भी शामिल रहता है।
देश के अलग-अलग शहरों में एलपीजी सिलेंडर के दाम अलग-अलग हो सकते हैं, लेकिन एजेंसी या डिलीवरी बॉय तय रेट से ज्यादा पैसे नहीं मांग सकता। अगर ऐसा होता है तो उपभोक्ता टोल फ्री नंबर 1800-233-3555 पर कॉल कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
इसके अलावा एलपीजी इमरजेंसी हेल्पलाइन 1906 पर भी शिकायत की सुविधा उपलब्ध है। चाहें तो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (ट्विटर) पर पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय के आधिकारिक हैंडल @MoPNG_eSeva को टैग करके भी अपनी समस्या बता सकते हैं। खास बात यह है कि सिलेंडर बुकिंग के समय ही डिलीवरी चार्ज बिल में जुड़ा होता है, इसलिए डिलीवरी के वक्त अलग से कोई पैसा देना जरूरी नहीं है।
